קטגוריה: טוויטר (X)

ניב כתב פוסט יפה בעל כותרת זהה לשלי, ובגלל שכבר כמה זמן אני מחפש משהו לכתוב עליו, חשבתי שזו תהיה הזדמנות טובה. למרות שהסיכום של ניב מרשים, לדעתי הוא לא מדויק, ואני אסביר את הדיעה שלי.

הערה חשובה – אני מדבר על השימוש בטוויטר ככלי מסחרי. טוויטר הוא פלטפורמה חברתית בסופו של דבר, ולכל פלטפורמה כזו יש שימושים מיועדים, וברגע שהיא הופכת לפופלארית – שימושים מסחריים (אני מכליל שימוש פוליטי כמסחרי במובן הזה).

• בחירת השם צריכה להיות משמעותית. אני לא חושב שחייבים להסביר מי עומד מאחורי השם, משום שכבר היום יש די הרבה שמות פרועים ברשת, וגם מקובל שיש זהויות מתחלפות, זהויות בדויות וזהויות מסחריות. זה בסדר וזה מקובל, תלוי במה אתם מנסים להשיג. לדמות הראשית שלכם צריכה להיות נוכחות טוויטרית, אך היא יכולה להיות בנוסף לדמויות האחרות, הבדויות.
• הדמות שלכם צריכה להיות מובנת לקהל.  הדמות של נתניהו (חבל לי לעשות עליו באשינג כמו כולם, בגלל שבכל זאת הוא, או אנשי הקמפיין שלו, חדשו משהו ברשת הישראלית, רע ככל שהביצוע היה ועדיין), לדוגמא, לא עוברת – משום שהוא מדבר כמו הליכוד, לא כמו האיש. היה עדיף שיקרא לו ליכוד וזה היה עובר טוב יותר. אולי זה קשור למיתוג הכללי של נתניהו=ליכוד בבחירות האלה, אבל יש מקומות שזה עובד ויש כאלה שלא. אף אחד לא הלך לבחירות המקומיות בנתניהו, הלכו לבחירות בליכוד, וכך גם טוויטר.
• טוויטר לא נועד לשיחות, למרות שהוא כלי לא רע בשביל זה. טוויטר נועד לדיווחי נוכחות (כתבתי על זה קצת באנגלית). במשך הזמן דברים השתנו והם עדיין מתפתחים, אבל טוויטר הוא כלי נוכחות – או לפחות ככה הוא התחיל. היום כשאני מחפש את המשפט הנכון אני רואה שהם שינו את ההגדרה לשירות הודעות קצרות בזמן אמת (ראו בעלינו). אין בעיה שדמות מסחרית או פוליטית תופיע בטוויטר כדי לספר על עצמה, על הדרך, דיעות, פוסטים בבלוגים וכו', ולא בהכרח תפתח שיחות. כמובן שאם היא מוגדרת כשם של אדם (הינט הינט) כדאי שדווקא כן תהיה זוית אישית.
• יש כמה דרכים טובות לגרום לאנשים לעקוב אחריכם, וניב כותב על כמה מהמוצלחות. אבל דמות מסחרית לא תמיד חייבת לעשות את זה. לפעמים לא מענין אם עוקבים אחריך הרבה אנשים או קצת – אלא שיעקבט אחריך האנשים הנכונים. לדוגמא אם אתם מדווחים על יציבות השירות שלכם (עידכוני גרסה, נפילות, וכו') או אם אתם גוף פוליטי גדול – אנשים כבר יבואו לבד (או דרך האתר), לא בהכרח במקום ש"ליכוד" יעקוב אחרי "אהוד ברק" (לפחות לא בטוויטר, זה גלוי מדי).
• לדעתי אם אתה פוליטיקאי תפתח חשבון עכשיו, אבל קח אתך מישהו שילווה אותך, ידריך אותך או ימלא את תפקידו נאמנה במקומך, ודע שיהיה עליך להשקיע זמן כלשהו בנוכחות הזו שלך. יש הרבה שמישהו יוכל לעשות בשבילך אבל לא הכל, ובבמה הפוליטית כדאי לך לפעמים לייצג את עצמך.
• דרך אגב, אין לי מושג אם זה יהיה ניצול טוב של התקציב. האם זה מגיע לקהל המועדף עליכם? לקבוצות הגיל שאתם רוצים למשוך? מה העלות החיצונית, או האינטרנטית המשנית (פייסבוק וכו') כדי להגיע לאותם אנשים? מה יותר יעיל? לא יודע, אולי שווה לחקור את זה אם יש לכם זמן.
• ניב ממליץ על כלי נהדר (search.twitter.com) – תשתמשו בו כמו בכל כלי שאיש הSEO או הקידום הפוליטי שלכם ממליץ, באותן מילות מפתח. אני ממליץ להוסיף פיד רסס אם אתם משתמשים בקורא, ואם לא, תתחילו.

תודה לניב על הנושא.. ועל הפוסט המקורי..